نرم افزار باشگاه مشتریان
آمار مشتریان

مشاهده لحظه ای
وضعیت مشتریان

دسته بندی مشتریان

روش های متنوع
دسته بندی مشتریان

مدیریت امتیازات

متدهای مختلف
مدیریت امتیازات

هدایا و تخفیفات

صدور انواع
کارت هدیه

امکانات ویژه جهت دسته بندی مشتریان

  • امکان گروه بندی مشتریان به صورت اتوماتیک و دستی
  • تعریف انواع تخفیف و اشانتیون (مقداری، درصدی، جایزه، پلکانی و ...) در روزها و ساعات مختلف هفته برای گروه های مشتری و فروشگاهی
  • امکان تعریف مشتری با اعتبار اولیه و صدور کارت اعتباری
  • تعریف قوانین امتیازدهی بر اساس مبلغ خرید
تقسیم بندی مشتریان

روش های متنوع مدیریت امتیازات مشتریان

  • اعطاء امتیاز به مشتری بر اساس مبلغ یا تعداد خرید
  • امکان تبدیل خودکار امتیاز به اعتبار
  • امکان تعریف گروه های مشتری بر اساس امتیازات دریافتی
  • تعریف آستانه برای گروه‌های مشتری و جابجایی خودکارمشتری در گروه‌ها بر اساس امتیازات (صعودی و نزولی)
مدیریت امتیازات

امکان صدور انواع کارت هدیه

  • امکان صدور کارت هدیه مبلغی
  • امکان صدور کارت تخفیفی درصدی
  • امکان صدور کارت هدیه یک بار مصرف و چندبار مصرف
  • امکان صدور کارت هدیه اتوماتیک و ارسال آن از طریق پیامک برای مشتری بر اساس روال‌های خاص بر اساس زیرسیستم مدیریت هوشمند رویداد
  • صدور بلیط قرعه کشی بر اساس مبلغ فاکتور
کارت هدیه

امکانات تحلیلی و مدیریتی

  • امکان تحلیل رفتار مشتری بر اساس مدل استاندارد RFM و شناسایی تغییرات جهت اندازه گیری بهره وری کمپین ها
  • امکان ثبت زمان بندی انقضاء امتیاز مشتری در صورت عدم خرید مجدد و متوالی جهت شناسایی مشتریان وفادار
  • امکان سناریو نویسی های خاص مبتنی بر ماژول مدیریت هوشمند رویداد
مدیریت داده ها